Termes etConditions

RÉSERVATION:

Réserver directement auprès de Viajes de Gala, S.A. de C.V.

ADDRESSE:

Francisco Petrarca # 133 - 202,
Col. Chapultepec Morales - Polanco
México, D.F., C.P. 11570
MÉXICO

TÉLÉPHONES:

+52 (55) 5545 7761 | 5254 6525 | 5250 4201

FAX:

+52 (55) 5254 8949

E-MAIL:

Direction
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Devis et opération
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Marketing et publicité
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Ventes et réservations
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Site internet: www.vdegalatours.com.mx

Confidentialité: Les deux parties acceptent que les termes de leurs relations commerciales soient exclusifs et acceptent de conserver les conditions, tarifs et produits strictement confidentiels. Si les conditions, tarifs et produits devenaient publiques, VIAJES DE GALA, S.A. DE C.V., selon son propre jugement, pourrait décider d’annuler ce contrat.
Toutes les demandes sont sujettes à disponibilité et confirmations. Au moment de réserver, par email a ventas@vdegalatours.com.mx, merci de nous préciser:

Les réservations doivent être communiquées au moins 10 jours avant l’arrivée dans le cas d’individuels et 40 jours avant l’arrivée pour des groups. En cas de non respect de ces délais, la réservation ne pourra être acceptée.

TARIFS:


Tous les tarifs sont NETS et en USD et inclus toutes les taxes. Si vous souhaitez un guide autre que hispanophone ou anglophone, nous vous ferrons parvenir un nouveau devis.
Les tarifs peuvent être soumis à des changements sans préavis.


PROCEDURES DE PAIEMENT:


Pour des réservations d’individuels, le solde de la réservation devra être reçu au moins 10 jours avant la date de début de réservation.
Pour les groups, $50,00 par personne devra être verse afin de confirmer les services contractés.


Le solde total de la réservation devra être reçu au moins 30 jours avant le début de la réservation, sauf en cas de communication contraire de la part de VIAJES DE GALA S.A. DE C.V.. Si l’un de nos fournisseurs requiert un acompte supplémentaire à cause d’une période de forte demande, nous vous en informerions immédiatement.

VIAJES DE GALA, S.A. DE C.V. accepte les méthodes de versements suivants:
1) Dépôt sur l’un de nos comptes.
2) Virement international sur notre compte en pesos ou dollars américains (le numéro de compte vous sera alors communiqué). Merci de nous envoyer une copie de preuve de ce versement avec le nom de l’agence et la référence du groupe. Les possibles frais de virement appliqués par la banque sera aux frais du client.
Tout retard dans les paiements entrainera une possible annulation de la réservation.

FRAIS ANNEXES:

Nos prix inclus nos frais de service pour ce devis. Tout changement réalisé après la confirmation de réservation entrainera un surcoût de $10,00 de frais de changement (par réservation).

POLITIQUE D’ANNULATION ET FRAIS:

La notification d’annulation est calculée sur la base de jours ouvrés mexicains et doit être reçu par écrit. Les week-ends et jours fériés ne seront pas pris en compte dans le nombre de jours ouvrables.
Une confirmation de la prise en compte de l’annulation vous sera envoyée ; si vous n’avez PAS reçu cette confirmation, votre annulation n’a pas été reçu par VIAJES DE GALA, S.A DE C.V. et devra être envoyée de nouveau. Les frais seront calculés selon la date de l’annulation.

Réservations individuelles:

15 jours ou plus.............. Conditions des fournisseurs + $10.00 p/pax.
De 15 à 5 jours.......... Conditions des fournisseurs + $25.00 p/pax.
Moins de 5 jours ou no show, pas de remboursement.

Réservations de groupe:

30 jours ou plus.............. Conditions des fournisseurs + $10.00 p/pax.
Moins de 30 jours ou no show, conditions des fournisseurs + $25.00 p/pax. Les frais de diminution d’effectif dépendront des conditions de chaque fournisseur.

Ces conditions s’appliqueront dès la réception des acomptes ou/et du versement total.

RESPONSIBILITES:

VIAJES DE GALA, S.A. DE C.V. actu seulement comme un agent et ne contrôle ni n’opère les services garantis par les fournisseurs, et se défait de toute responsabilité en cas de perte, préjudice, dommages, retard ou irrégularité qui peuvent être causées par un défaut ou actes d’une entreprise ou personne en charge de respecter ses engagements avec VIAJES DE GALA, S.A. DE C.V.

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